Prozesse verstehen

Die Einführung einer neuen Software in ein Unternehmen erfolgt aus verschiedenen Motivationen heraus. Manchmal soll eine bestehende Software, die nicht mehr gewartet wird, oder deren Wartung zu kostenintensiv ist, erneuert werden, manchmal erfordern neue Anforderungen auch einen komplett neuen Anlauf. Häufig bedingen technologische oder organisatorische Veränderungen auch die Wahl einer neuen Plattform.

Fast immer wird die Gelegenheit benutzt, bestehende Prozesse im Unternehmen zu verbessern. Daher muss verstanden werden, welche Prozesse das sind und wie diese ablaufen. Nicht in jedem Unternehmen ist dies allen Beteiligten immer klar. Mindestens folgende Fakten müssen geklärt sein, bevor es sinnvoll erscheint, über eine neue Software zu entscheiden:

• Welche Datentöpfe existieren, wo werden Daten produziert und wo müssen diese zur Verfügung gestellt werden?
• Welche Personen arbeiten mit der Software, wie intensiv ist die Nutzung und wie spezifisch ist das Know-how der beteiligten Personen?
• Welches Mengengerüst haben die vorhandenen und die zu erwartenden Daten?
• Welche Personen sind in die Entscheidungsfindung involviert?
• Welches Budget (in Zeit und Geld) steht für die Arbeiten zur Verfügung?
• Sind weitere Dienstleister involviert und wie ist die konkrete Abgrenzung?

Alle diese Fragen sollten für eine seriöses Entscheidung geklärt werden. Wir von edition software können Sie unterstützen und stellen dabei unsere Expertise für Sie zur Verfügung. Viele Prozesse in Unternehmen sind ähnlich, auch wenn sie oftmals anders bezeichnet werden. Die Formulierung von Anforderungen in einer Sprache die Sie verstehen und aus der wir eine Handlungsanleitung für die neue Software ableiten können ist für uns essentiell wichtig.